Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Responsable du traitement : BLANAZI SARL AU, société à responsabilité limitée à associé unique, siège social : DR El Attara, Aït M'hamed, Azilal, Maroc, RC Azilal n° 5375, ICE 003205638000001. Contact pour toute question sur vos données : contact@kannach.ma.

Cette politique applique la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Quelles données ?

Votre compte : adresse email et mot de passe (stocké sous forme chiffrée, nous ne le voyons jamais).

Votre entreprise : raison sociale, adresse, téléphone, identifiants (ICE, IF, RC, patente, CNSS), RIB si vous le saisissez, logo.

Vos clients, produits, devis, factures, avoirs et paiements, que vous saisissez vous-même.

Données techniques : journaux de connexion et d’erreurs, et une mesure d’audience anonyme sans cookies (Vercel Web Analytics).

Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou par email : votre numéro ou adresse et votre message.

Pourquoi ?

Fournir le service (créer vos documents, les PDF, les relances et les exports), sécuriser les comptes, répondre à vos demandes d’aide, et améliorer Kannach. Base : le contrat qui nous lie (conditions d’utilisation) et votre consentement pour les messages de contact.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas et nous n’affichons pas de publicité.

Les données de vos clients

Pour les données de vos propres clients que vous saisissez (noms, téléphones, ICE…), c’est votre entreprise qui est responsable du traitement ; BLANAZI SARL AU agit comme sous-traitant et ne les utilise que pour faire fonctionner Kannach. Les relances WhatsApp et liens PDF ne partent que vers les clients que vous choisissez.

Qui y a accès ?

Les membres que vous invitez dans votre entreprise (par exemple votre comptable, en lecture seule).

Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (base de données, Paris, UE), Vercel (hébergement du site et de l’application), Zoho (emails), et Meta / WhatsApp lorsque vous envoyez un message WhatsApp.

Ces prestataires sont situés hors du Maroc (Union européenne, États-Unis) : vos données sont donc transférées à l’étranger pour le seul besoin du service.

Combien de temps ?

Tant que votre compte est actif. Après une demande de suppression, nous supprimons le compte et les données de votre entreprise dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Pensez à exporter vos factures avant : ce sont des pièces comptables.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, isolation de chaque entreprise dans la base de données (une entreprise ne peut pas lire les données d’une autre), liens PDF signés.

Cookies

Kannach n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. L’application garde votre session de connexion dans votre navigateur (stockage local), ce qui est nécessaire pour rester connecté. La mesure d’audience est anonyme et sans cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@kannach.ma. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), www.cndp.ma.